Obdelava osebnih podatkov GDPR

Informacije o obdelavi osebnih podatkov
spletne trgovine www.marutina.si/

1. V zvezi z obdelavo osebnih podatkov Vám v skladu z Zakonom št. 18/2018 Z. z. o varstvu osebnih podatkov (v nadaljevanju »Zakon o varstvu osebnih podatkov«) in Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takšnih podatkov, s katero se razveljavlja Direktiva 95/46/ES (v nadaljevanju »Uredba«), posredujemo naslednje informacije.

2. Osnovni pojmi

Osebni podatki: so podatki, ki se nanašajo na določeno fizično osebo ali določljivo fizično osebo, ki jo je mogoče identificirati neposredno ali posredno, zlasti na podlagi splošno uporabnega identifikatorja, drugega identifikatorja, kot so na primer ime, priimek, identifikacijska številka, lokacijski podatki ali spletni identifikator, ali na podlagi ene ali več značilnosti ali znakov, ki tvorijo njeno fizično identiteto, fiziološko identiteto, genetsko identiteto, psihično identiteto, mentalno identiteto, ekonomsko identiteto, kulturno identiteto ali socialno identiteto.

Obdelava osebnih podatkov: je obdelovalni postopek ali niz obdelovalnih postopkov z osebnimi podatki ali zbirkami osebnih podatkov, zlasti pridobivanje, beleženje, razvrščanje, strukturiranje, hramba, spreminjanje, iskanje, pregledovanje, uporaba, posredovanje s prenosom, razširjanje ali drugo omogočanje dostopa, prerazporejanje ali kombiniranje, omejevanje, izbris, ne glede na to, ali se izvaja z avtomatiziranimi ali neavtomatiziranimi sredstvi.

Spletni identifikator: je identifikator, ki ga zagotavlja aplikacija, orodje ali protokol, zlasti IP naslov, piškotki, prijavni podatki v spletne storitve, radiofrekvenčna identifikacija, ki lahko puščajo sledi, katere se lahko predvsem v kombinaciji z enoličnimi identifikatorji ali drugimi informacijami uporabijo za oblikovanje profila posameznika in njegovo identifikacijo.

Informacijski sistem: je katerikoli urejen sklop osebnih podatkov, ki je dostopen po določenih merilih, ne glede na to, ali gre za sistem, ki je izveden z digitalnimi tehnologijami, brez njih, kombinirano, centralizirano, decentralizirano ali distribuirano na funkcionalni ali geografski podlagi.

Upravljavec: je vsak, ki sam ali skupaj z drugimi določi namen in sredstva obdelave osebnih podatkov ter osebne podatke obdeluje v svojem imenu.

Posrednik: je vsak, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca.

Posameznik: je vsaka fizična oseba, katere osebni podatki se obdelujejo.

Prejemnik: je vsak, ki se mu osebni podatki posredujejo, ne glede na to, ali gre za tretjo osebo; za prejemnika se ne šteje organ javne oblasti, ki obdeluje osebne podatke na podlagi posebnega predpisa ali mednarodne pogodbe, ki zavezuje Slovaško republiko, v skladu s pravili varstva osebnih podatkov, ki veljajo za konkreten namen obdelave osebnih podatkov.

Tretja oseba: je vsak, ki ni posameznik, upravljavec, posrednik ali druga fizična oseba, ki na podlagi pooblastila upravljavca ali posrednika obdeluje osebne podatke.

Mednarodna organizacija: je organizacija in njeni podrejeni subjekti, ki se ravnajo po mednarodnem javnem pravu, ali katerikoli drug subjekt, ki je bil ustanovljen z dogovorom med dvema ali več državami ali na podlagi takšnega dogovora.

Država članica: je država, ki je članica Evropske unije ali pogodbenica Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru.

Tretja država: je država, ki ni država članica.

SPP: Splošni pogoji poslovanja, objavljeni na spletni strani
www.marutina.si/

Spletna stran ali e-trgovina: www.marutina.si/

Obiskovalec spletne strani: je vsak, ki obišče spletno stran upravljavca.

Potencialna stranka: je oseba, ki bi lahko imela interes za nakup blaga, ki ga ponuja upravljavec, in je registrirana v e-trgovini upravljavca.

Stranka: je oseba v pogodbenem razmerju z upravljavcem, ki je pri upravljavcu kupila blago.

3. Upravljavec

Upravljavec, ki je določil namene in sredstva obdelave vaših osebnih podatkov, je gospodarska družba:

Poslovno ime: MARTINA MK s.r.o.

Sedež: Gagarinovo námestie 1, 040 12 Košice, Slovaška republika
Vpis v register: Okrožno sodišče Košice I, oddelek Sro, vložek št. 47461/V
IČO: 56 964 099
DIČ: 2122526516
IČ DPH: SK2122526516

Smo zavezanci za DDV.

(v nadaljevanju »Upravljavec«)

4. Obseg obdelovanih osebnih podatkov in način njihove pridobitve

Obseg osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, zmanjšujemo na minimum, tako da zadostuje za kakovostno izvajanje storitev, ki jih od nas pričakujete, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti in za varovanje naših zakonitih interesov.

Obdelujemo osebne podatke obiskovalcev spletne strani www.marutina.si/, naših strank ter tudi osebne podatke naših potencialnih strank (v nadaljevanju »posameznik«).

Obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• osnovne (splošne) podatke, kot so zlasti vaše ime in priimek, naslov prebivališča, naslov za dostavo, naslov za račun (če se razlikujeta od naslova prebivališča), po potrebi tudi IČO, DIČ, IČ DPH, če ste podjetnik, telefonska številka, številka računa in bančna koda; informacije o vaših spletnih nakupih (na primer, kaj ste kupili in na kakšen način ste to plačali, tj. informacije o plačilnih metodah);

• vaš e-poštni naslov;

• vaše prijavne podatke (uporabniško ime in geslo);

• informacije o vašem spletnem vedenju med brskanjem in uporabo spletne strani našega podjetja; informacije o napravah, prek katerih ste uporabljali storitve našega podjetja (vključno s proizvajalcem, modelom in operacijskim sistemom, IP naslovom, vrsto brskalnika in identifikatorji mobilne naprave, datumom in časom vašega dostopa, naslovom spletne strani, s katere ste bili preusmerjeni na našo spletno stran, drugimi podatki, ki se prenašajo prek standardnih HTTP(s) protokolov, ter podatki, uporabljenimi za spletno sejo po prijavi).

Osebne podatke pridobivamo:

• pri vašem brskanju po spletni strani e-trgovine;

• pri vaši registraciji v e-trgovini in ustvarjanju uporabniškega računa;

• pri vašem nakupu v e-trgovini brez registracije;

• pri vaši prijavi na prejemanje novic.

 

5. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z Uredbo in Zakonom o varstvu osebnih podatkov, izključno na podlagi pravne podlage, če:

• je obdelava osebnih podatkov nujna za izpolnitev pogodbe (zlasti kupoprodajne pogodbe), katere pogodbena stranka ste vi, ali če ste nas zaprosili za izvedbo ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (na primer z registracijo v e-trgovini);

• je obdelava vaših osebnih podatkov nujna v okviru našega zakonitega interesa, ki ga zasledujemo, in sicer predvsem ponudba in prodaja blaga našim strankam, skrb za stranke, kakovost ponujenega blaga, privlačnost in preglednost naše spletne strani ter ponujenega blaga, skrb za uporabniški račun na spletni strani, razvoj, izboljševanje in varnost naših informacijskih sistemov ter poslovne dejavnosti;

• ste nam dali svoje soglasje za enega ali več namenov. Ti lahko vključujejo predvsem dejavnosti, povezane s ponudbo blaga ali obdelavo z namenom prilagoditve ponudbe e-trgovine vašim pričakovanjem (npr. pošiljanje novic), sodelovanje v nagradnih igrah ipd.;

• je obdelava nujna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. Zakon št. 222/2004 Z. z. o davku na dodano vrednost, Zakon št. 431/2002 Z. z. o računovodstvu, Zakon št. 40/1964 Zb. Civilni zakonik, Zakon št. 513/1991 Zb. Gospodarski zakonik, Zakon št. 250/2007 Z. z. o varstvu potrošnikov in o spremembi Zakona Slovaškega narodnega sveta št. 372/1990 Zb. o prekrških v poznejših predpisih).

 

6. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi pravne podlage, navedene v točki 4.1 teh informacij o obdelavi osebnih podatkov, za naslednje namene:

• vaše osebne podatke uporabljamo predvsem zato, da vam omogočimo dostop do blaga, ki ga ponujamo, kot je uporaba e-trgovine kot registrirana ali neregistrirana stranka ter sodelovanje v naših potrošniških nagradnih igrah. Vaše osebne podatke potrebujemo, da lahko obdelujemo in urejamo vaša naročila, vključno z obdelavo vaših plačil za blago in morebitnim vračilom denarja, upravljamo vaše uporabniške račune, vam dostavimo blago, ki ga naročite, ter izpolnjujemo druge zakonske in pogodbene obveznosti.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi pravne podlage, navedene v točki 4.2 teh informacij o obdelavi osebnih podatkov, za naslednje namene:

• vaše osebne podatke uporabljamo tudi za izboljševanje in personalizacijo našega blaga, na primer podatke o vaši zgodovini nakupov in blagu, ki ste ga pri nas kupili, uporabljamo zato, da vam lahko priporočimo drugo blago, ki bi vas lahko zanimalo, in da vam na naši spletni strani prikazujemo vsebine, ki so za vas relevantne;

• vaše osebne podatke uporabljamo za upravljanje naše spletne strani in za izboljševanje naših storitev. Na naši spletni strani uporabljamo piškotke in druge podobne tehnologije, da vam omogočimo čim boljšo uporabo funkcij naše spletne strani. Podrobne informacije o piškotkih najdete v razdelku Cookies;

• vaše osebne podatke uporabljamo tudi za izboljševanje ponudbe našega blaga na spletu ter načina komunikacije s strankami. Vaši osebni podatki nam pomagajo tudi pri razvoju in izboljševanju naših informacijskih sistemov (vključno z varnostjo). Vse navedene dejavnosti nam omogočajo, da našim strankam zagotavljamo boljše storitve;

• vaše osebne podatke uporabljamo za reševanje vaših pritožb, izpolnjevanje naših obveznosti do vas, uveljavljanje pravic in pravnih zahtevkov, ki se nanašajo na vas ali na nas, na primer, če niste zadovoljni z našim blagom.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi pravne podlage, navedene v točki 4.3 teh informacij o obdelavi osebnih podatkov, za naslednje namene:

• vaše osebne podatke uporabljamo zato, da smo lahko z vami v stiku.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi pravne podlage, navedene v točki 4.4 teh informacij o obdelavi osebnih podatkov, za naslednje namene:

• vaše osebne podatke uporabljamo pri izstavljanju računov in davčnih dokumentov, pri evidenci plačil, vodenju računovodstva, reklamacijah, uveljavljanju pravnih zahtevkov ter izpolnjevanju drugih zakonskih obveznosti in uveljavljanju pravic.

 

7. Prejemniki osebnih podatkov

Vaši osebni podatki se lahko pri obdelavi posredujejo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• kurirske in transportne družbe;

• marketinške agencije;

• ponudniki IT storitev;

• odvetniške in pravne pisarne;

• računovodski servisi, revizorji in davčni svetovalci;

• izvedenci in sodni izvedenci;

• inkasne družbe in izvršitelji;

• sodišča, organi pregona ter drugi organi javne oblasti in javne uprave;

• dobavitelji.

 

8. Posredovanje osebnih podatkov

Niste dolžni posredovati svojih osebnih podatkov, vendar so nekateri vaši osebni podatki nujni za izvajanje poslovne ali druge dejavnosti (na primer za sklenitev kupoprodajne pogodbe prek e-trgovine). Posredovanje osebnih podatkov je nujno za vzpostavitev medsebojnega pogodbenega razmerja med nami in stranko oziroma potencialno stranko za namen dostave blaga. Če nam vaših osebnih podatkov v nujnem obsegu ne posredujete, vam ne bomo mogli dostaviti blaga, ki ga ponujamo. Posredovanje vaših osebnih podatkov je torej zahteva, ki je potrebna za sklenitev pogodbe ali za izpolnitev pogodbe. Prav tako je posredovanje osebnih podatkov potrebno za namene izpolnjevanja zakonskih obveznosti (npr. izdaja računa ipd.).

9. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega se osebni podatki obdelujejo; v obsegu, dovoljenem z veljavnimi splošno zavezujočimi pravnimi predpisi, vendar največ 10 (deset) let. V izjemnih primerih, če to zahtevajo okoliščine, se lahko obdobje hrambe osebnih podatkov podaljša zaradi uveljavljanja, dokazovanja, obrambe in/ali izvrševanja pravic, zahtevkov in zakonitih interesov posameznika ali naših interesov ali zaradi izvajanja naše interne preiskave.

V primeru izpolnjevanja kupoprodajne pogodbe bomo vaše osebne podatke hranili v času trajanja pogodbenega razmerja, vključno z garancijo in reklamacijskimi pogoji. Dolžina takšnega obdobja hrambe je odvisna predvsem od trajanja obveznosti, povezanih npr. z garancijo, ki jo dajemo za naše blago, pa tudi od potrebe po hrambi teh osebnih podatkov za primer dokazovanja, uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov.

V primeru zakonitega interesa bomo vaše osebne podatke obdelovali v obdobju, ki je upravičeno glede na življenjski cikel kupljenega blaga, da vam lahko ponujamo in zagotavljamo povezano blago.

V primeru vašega soglasja kot posameznika bomo vaše podatke obdelovali do trenutka, ko svojega soglasja ne prekličete, vendar največ 24 mesecev od njegove podaje.

V primeru izpolnjevanja zakonske obveznosti bomo vaše osebne podatke obdelovali v obdobju, ki nam ga nalaga zakon. Na primer pri zakonu o računovodstvu gre za obdobje 10 let.

10. Pravice posameznikov

V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate kot posamezniki v obsegu, določenem z Uredbo in Zakonom o varstvu osebnih podatkov, naslednje pravice:

• imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, pravico do pridobitve potrditve upravljavca o tem, ali se vaši osebni podatki obdelujejo, in če se obdelujejo, imate pravico do dostopa do osebnih podatkov ter do dodatnih informacij, zlasti o namenu obdelave osebnih podatkov, kategoriji obdelovanih osebnih podatkov, identifikaciji prejemnikov osebnih podatkov, obdobju hrambe osebnih podatkov, poučitvi o pravicah po zakonu o varstvu osebnih podatkov, informaciji o viru osebnih podatkov, če osebni podatki niso bili pridobljeni od posameznika, obstoju avtomatiziranega odločanja, vključno s profiliranjem ipd.;

• imate pravico do popravka, če so vaši osebni podatki nepravilni ali so se spremenili, in pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov. Imate pravico do izbrisa osebnih podatkov, če:
  o osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali drugače obdelovani,
  o so osebni podatki obdelovani na podlagi soglasja posameznika in je posameznik soglasje preklical, pri čemer ne obstaja druga pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov,
  o posameznik ugovarja obdelavi osebnih podatkov na pravni podlagi zakonitih interesov upravljavca ali obdelavi osebnih podatkov, ki je nujna za izpolnitev naloge, izvedene v javnem interesu ali pri izvajanju javne oblasti, poverjene upravljavcu, in ne prevladajo nobeni razlogi za obdelavo osebnih podatkov, ali posameznik ugovarja obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj, za namen neposrednega trženja, vključno s profiliranjem v obsegu, v katerem je povezano z neposrednim trženjem,
  o so osebni podatki obdelovani nezakonito,
  o je razlog za izbris izpolnitev obveznosti po zakonu, posebnem predpisu ali mednarodni pogodbi, ki zavezuje Slovaško republiko, ali
  o so bili osebni podatki pridobljeni v zvezi s ponudbo storitev informacijske družbe osebi, mlajši od 16 let;

• imate pravico ugovarjati obdelavi podatkov, ki temelji na zakonitih interesih upravljavca, ali kadar gre za obdelavo osebnih podatkov, nujno za izpolnitev naloge, izvedene v javnem interesu ali pri izvajanju javne oblasti, poverjene upravljavcu, vključno s profiliranjem;

• če so vaši osebni podatki obdelovani na podlagi soglasja, imate pravico svoje soglasje kadar koli preklicati prek e-poštnega naslova info@marutina.si ali pisno na naslov sedeža upravljavca, vpisanega v Poslovnem registru Slovaške republike, brez vpliva na zakonitost obdelave, ki je temeljila na soglasju pred njegovim preklicem;

• imate pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov, če:
  o posameznik oporeka točnosti osebnih podatkov, za čas, ki upravljavcu omogoča preveriti točnost osebnih podatkov,
  o je obdelava nezakonita in posameznik namesto izbrisa osebnih podatkov zahteva omejitev njihove uporabe,
  o upravljavec osebnih podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, vendar jih potrebuje posameznik za dokazovanje, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov,
  o posameznik ugovarja obdelavi osebnih podatkov na pravni podlagi zakonitih interesov upravljavca ali obdelavi osebnih podatkov, nujni za izpolnitev naloge, izvedene v javnem interesu ali pri izvajanju javne oblasti, poverjene upravljavcu, in sicer do preveritve, ali zakoniti razlogi na strani upravljavca prevladajo nad zakonitimi razlogi posameznika;

• imate pravico do prenosljivosti podatkov, kar pomeni pridobitev osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas in ki ste jih posredovali upravljavcu, ter pravico prenesti te podatke drugemu upravljavcu, če je to tehnično mogoče, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, pod pogojem, da so bili osebni podatki pridobljeni na podlagi vašega soglasja ali na podlagi pogodbe in da se njihova obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi;

• imate pravico vložiti predlog za začetek postopka varstva osebnih podatkov pri Uradu za varstvo osebnih podatkov Slovaške republike, s sedežem Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovaška republika, IČO: 36 064 220, tel. št.: +421 2 3231 3214, https://dataprotection.gov.sk/uoou/ (v nadaljevanju »Urad«).

 

11. Prenos osebnih podatkov v tretjo državo ali mednarodno organizacijo

Prenos osebnih podatkov v tretjo državo ali mednarodno organizacijo se pri večini obdelovalnih postopkov ne izvaja. Če bi upravljavec pri posameznem obdelovalnem postopku nameraval prenesti osebne podatke v tretjo državo ali mednarodno organizacijo, bo posameznik o tej okoliščini obveščen, hkrati pa bodo izpolnjene tudi druge zahteve, določene z veljavnimi splošno zavezujočimi pravnimi predpisi.

12. Uporaba osebnih podatkov za avtomatizirano individualno odločanje

Upravljavec osebnih podatkov ne uporablja za avtomatizirano individualno odločanje. Podatke o ogledanem blagu, priljubljenem blagu in kupljenem blagu upravljavec uporablja za profiliranje obiskovalca spletne strani/potencialne stranke/stranke, in sicer njihovih interesov v zvezi z nakupom blaga, z namenom ponuditi iskano ali primerno blago oziroma blago, ki bi jim lahko bilo všeč. Posledica profiliranja je prikaz blaga na spletni strani, ki ustreza vedenju stranke, potencialne stranke in obiskovalca spletne strani.

13. Uveljavljanje pravic posameznikov

Posameznik je upravičen vse svoje pravice uveljavljati tako, da našo družbo kontaktira pisno na naslov: MARTINA MK s.r.o., Gagarinovo námestie 1, 040 12 Košice, Slovaška republika, po e-pošti: info@marutina.si ali po telefonu na tel. št.: 091105025.

Vse vaše zahteve bomo obravnavali in vas o rezultatu njihove obravnave obvestili na enak način, kot ste zahtevo podali.

V Košicah, dne 02.05.2025